VODAFONE: Türkiye’de 1 numara olacağız

[Meric]

Vodafone Türkiye CEO’su Attila Vitai: Müşterileri başkasından çalarak değil, hizmetle kendimize çekeceğiz.
Vodafone Türkiye CEO’su Attila Vitai, cep telefonunda numara taşıma sürecinde piyasa liderinin “ayak direttiğini” belirterek, müşteri çalmak gibi bir niyetlerinin olmadığını, çalarak değil, müşterileri kendilerine hizmetle çekeceklerini söyledi.
Attila Vitai, Telsim Vodafone Türkiye Teknik Genel Müdür Yardımcısı Hüseyin Koksaldı ve yakın zamanda işbirliği anlaşması imzalanan Motorola’nın Başkan Yardımcısı, EMEA Network Enterprise Genel Müdürü Jose Fıgueroa’ın katılımıyla düzenlenen basın toplantısında Telsim Vodafone’a resmen devrolmasından bu yana gerçekleştirilen çalışmalar ve geleceğe yönelik planları hakkında bilgi verildi.

“TÜRKİYE’NİN BİR NUMARALI ŞİRKETİ OLMAK İSTİYORUZ”

Vodafone Türkiye CEO’su Vitai, 1 Ocak 2007 itibariyle ilk kez Telsim ve Vodafone logolarının bir arada kullanılmaya başlandığını belirtti. Vodafone’un Türkiye’de bir yolculuğa çıktığını, bu yolculuğu kazanan ve kaybeden tarafın bulunduğu 90 dakikalık bir futbol maçı gibi görmediklerini vurgulayan Vitai, piyasaya geç girdiklerini ve pazarda 2’nci veya 3’üncü olarak kalmayı düşünmediklerini söyledi. Vitai, stratejilerinin uzun vadeli olduğunu dile getirirken, Telsim’i aldıktan sonraki 6-7 aylık süreçte önemli başarılara imza attıklarını kaydetti. Bu dönemde kurusal yetkinliği geliştirmek için çalıştıklarını, şirketin temellerini gözden geçirdiklerini ve güçlendirme çalışmaları yürüttüklerini anlattı. Vitai, işçi çıkarmadan, 100-150’ye yakın yeni elemanla, yeni stratejik hedefler belirleyerek, değişimlerin piyasadaki etkisini ölçecek sistemler geliştirdiklerini kaydetti. Telsim’i aldıklarında müşteri tabanını gösterecek veri tabanının bulunmadığını dile getiren Attila Vitai, Telsim’i çift markalama piyasasına hazır hale getirdiklerini, şebekelerde, networklerde iyileştirmeler yaptıklarını söyledi. Vitai, Türkiye’nin bir numaralı şirketi olmak istediklerini kaydederek, “Kısa dönemde kar etmek için bu pazara gelmedik. Türkiye pazarına uzun vadede kalmak için geldik” dedi.

“TÜRKİYE’DE BAŞARI ÖNEMLİ ÇÜNKÜ KAYBEDECEK ÇOK ŞEY VAR”

Vodafone denilince akla “kalitenin” geldiğini belirten Vitai, Vodafone’nin; pazarını “gelişmiş ve Avrupa piyasaları” ile “yükselen ve gelişmekte olan piyasalar” olarak iki bölgeye ayırdığını söyledi. Türkiye’nin gelişmekte olan piyasalar pazarında yer alan en büyük yatırım ülkesi olduğuna dikkat çeken Vitai, “Bu yüzden de Türkiye’de başarılı olmak çok önemli. Çünkü kaybedeceğimiz çok şey var. Türkiye ülke olarak çok önemli” diye konuştu. Türkiye’deki genç nüfusun GSM operatörleri için önemini anlatan Attila Vitai, Türkiye ekonomisinin çok istikrarlı olduğunu da sözlerine ekledi.

HEDEF ŞEBEKE KALİTESİ

Konuşmasının büyük bölümünü şebeke kalitesini artırmak için yaptıkları ve yapacakları çalışmalara ayıran Vitai, 2 yıl içinde faturalar ve cep telefonu modelleri üzerinde durmayacaklarını, hedeflerinin şebeke kalitesini artırmak olacağını söyledi. Altı aylık sürede baz istasyonu sayısını yüzde 17 oranında, şebeke kalitesini de yüzde 24 oranında artırdıklarını belirten Vitai, Telsim Vodafone’un müşteri sayısının çok üzerinde hizmet verebilecek yapıya kavuştuğunu ifade etti.

“PİYASA LİDERİ AYAK DİRETİYOR”

Attila Vitai, sorular üzerine, cep telefonunda numara taşıma sürecine ilişkin de görüşlerini aktardı. Vitai, “Numara taşıma sürecinde diğer GSM operatörlerinden müşteri çalabilecek misiniz?” sorusu üzerine, müşteri çalmak gibi bir niyetlerinin olmadığını, çalarak değil, müşterileri kendilerine hizmetle çekeceklerini söyledi. Numara taşıma sürecine destek vermeleri ve istemelerinin de “müşteri çalma” ile alakalı olmadığını belirten Vitai, amacın numara değişmeden müsterinin başka operatörlere geçmesi alternatifini artırmak olduğunu söyledi.

Vitai, cep telefonu kullanıcılarının yüzde 10’unun numaralarını başka operatöre geçtiklerinde numaralarının değişeceğinden dolayı kendilerini ”rehin” alınmış gördüğünü ifade ederek, “Milyonlarca müşteriyi rakiplerimizden çalma amacında değiliz" dedi. Piyasa liderinin “ayak direttiğini” belirten Vitai, “Sektördeki büyük şirketler bu değişikliğin olmaması için kösteklemeye çalışıyor. Müşteri kaybedeceğini biliyor. İsteyen geçer, isteyen kalır, bizim stratejimiz bu” dedi. Vitai, "Biz piyasa liderini zorlamak ve sınav yapmak istiyoruz. Türkiye’nin 1 numaralı şirketi olmak istiyoruz” dedi.

Vitai, şebeke operatörlerinin bu konuya ilişkin Ulaştırma Bakanlığı ve Telekomünikasyon Kurumu ile görüşmeler yaptıklarını, kendilerinin de görüştüklerini ve piyasanın rekabete daha açık hale gelmesi için bu talebe ilişkin destek istediklerini anlattı. Diğer operatörlerin ise bu değişikliğin olmaması için karşı sunum yaptıklarını ve süreci kösteklemeye çalıştıklarını dile getiren Vitai, numara taşıma sürecine ilişkin yasanın geçmesini beklediklerini, kendilerinin de Motorola ile yaptıkları anlaşma çerçevesinde teknik çalışmaları sürdürdüklerini bildirdi.

[NuraN]

hadi hayırlısı

[onurgulcemal]

arkadaşlar telsim manyak güzel çekmeye başladı gercekten var bi ilerleme…

[Norton]

dogrudur bende vodafone kullaniyorum ve cok iyi

[pancu38]

bende vodafoneciyim

[NuraN]

ben telfondaki TELSİM GSM yazmasına uyuz olyorum:D

vodafone yazsın:D

[onurgulcemal]

vodafone çalarken dinlet çıkarsa süper olacak..

[Norton]

insallah siponsor olurlar besiktasima güzel durur siyah yazi beyaz formada

[-FReeDoM-]

Hayirlisi…

[karakartal_1903]

kampanyaları başlatsada bizde alsak ya

[Salihcan]

Sonun geldi Turkcell

[gulcemal]

insallah ….rekabet ucuzluk getırır

[Meric]

türkiyede bir rekabet başlayacaksa,vodafone güçlü bir rakip

[onurgulcemal]

arkadaşlar vodafone ile telsim suanda süpper cekiyor gercekten…

[vdtbjk]

abi turcell gibisi yok..

[Yazar]

Yazılar