Müşteri Hizmetleri

Aşağıda muhtelif müesseselerin müşteri hizmetleri çalışanları ile
telefonda geçen bazı konuşmalar yer alıyor:
– Kızım, benim adresim değişti. Bana gönderdiğiniz mektuplar
kaybolmasın
diye size yeni adresimi kaydettirmek istiyorum.
– Kiminle görüşüyorum efendim?
– Ben Mustafa Müşteki
– İyi günler Mustafa Bey, size nasıl yardımcı olabilirim?
– Söyledim ya kızım, size yeni adresimi yazdırmak istiyorum.
– Sizi anlıyorum Mustafa Bey ama bunu maaalesef yapamayacağım.
– Neden?
– Telefonda adres değişikliği yapamıyoruz efendim.
– Peki ne yapmam lazım?
– Bir form dolduracaksınız efendim.
– Peki formu nasıl alacağım?
– Arzu ederseniz size postalarım efendim.
– Ama artık sizdeki adreste değilim.
– Ben yeni adresinizi alayım, adres değişiklik başvuru formunuzu oraya
yollarız.
-!!!!!!!!!!!!
******************************
Bir başkası:
– Ben iki gün önce Maslak mağazanızdan bir ayakkabı aldım ama giyer
giymez
altı açıldı. Ne yapabilirim?
– Kiminle görüşüyorum efendim?
– Ben Aysel.
– Size nasıl yardımcı olabilirim Aysel hanım?
– Ayakkabıyı bir saat giydim altı açıldı.
– Sizi anlıyorum Aysel hanım.
– Eee? Ben şimdi ne yapacağım?
– Eğer ayakkabıyı kullanmadı iseniz değiştirebiliriz efendim.
-Tamam da bir saat kadar giydim
– Kullanılmış malları hijyenik sebeplerden geri almıyoruz efendim.
– Kızım bunun hijyeni falan yok. Bir saat içinde altı açıldı diyorum
– Sizi anlıyorum efendim, kullanılmamış malları istediğiniz
mağazamızdan
değiştirebilirsiniz.
– Ya yırtılan, bozuk malları?
– Eğer kullanmadı iseniz istediğiniz mağazamızdan değiştirebilirsiniz.
Aysel telefon başında düştü bayıldı!
******************************
Veee son olarak da bir klasik:
– Kart numaranız?
– 3434 2222 1111
– Arkadaki son üç numara?
– 987
– Annenizin soyadı?
– Kızım ben 88 yaşındayım, 1917 doğumluyum. Annem 1898 doğumlu. O
zamanlar
soyadı yoktu. Değil annemin benim bile kızlık soyadım yok!
– Özür dilerim, annenizin kızlık soyadını bildirmezseniz işleminizi
yapamayacağım
– Ay patla!